Quando o premiado complementa o resgate com valor financeiro, é possível definir como esse valor será devolvido.
Estorno via forma de pagamento original (ex.: IUGU)
Estorno em pontos
Exemplo
Um voucher de 110 pontos foi resgatado com 100 pontos e R$ 10 pagos à parte. Se o estorno for feito em pontos, o premiado receberá 100 pontos do voucher original + 10 pontos equivalentes ao valor pago.
Retorno dos pontos
Após realizar o estorno total ou parcial, os pontos retornam automaticamente para a conta do premiado.
Quando o premiado complementa o resgate com valor financeiro, é possível definir como esse valor será devolvido.
Exemplo
Um voucher de 110 pontos foi resgatado com 100 pontos e R$ 10 pagos à parte. Se o estorno for feito em pontos, o premiado receberá 100 pontos do voucher original + 10 pontos equivalentes ao valor pago.
Retorno dos pontos
Após realizar o estorno total ou parcial, os pontos retornam automaticamente para a conta do premiado.