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Cancelamento de pedido

Permite solicitar o cancelamento completo de um pedido, sujeito à aprovação de um administrador.


Quando utilizar

  • Pedido realizado incorretamente
  • Solicitação do cliente
  • Erros operacionais

Passo a passo

  1. Acesse o pedido desejado
  2. Role até o final da página
  3. Clique em
  4. Escolha o que será feito com o cupom:
    • Retornar ao estoque
    • Cancelar cupom
  5. Informe o motivo
  6. Confirme a solicitação

Aprovação necessária

O cancelamento do pedido precisa ser aprovado por um administrador para ser efetivado.

Confira aqui como funciona o gerenciamento de cupons no sistema.

Consulta de pedidos
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