HUB - Viva! Experiências

Pesquisa de satisfação

Gestão das avaliações feitas pelos premiados após utilização dos vouchers.


Onde fica no sistema

Disponível no painel administrativo.


Informações exibidas

  • Depoimento
  • Parceiro relacionado
  • Nome do cliente
  • Código de resgate
  • Nota
  • Status do depoimento

Moderação

  • Aprovar depoimento —
  • Reprovar depoimento

Relatório de pesquisa de satisfação

Filtros disponíveis

  • Parceiro
  • Hotsite
  • Lote de vouchers
  • Status
  • Data das respostas

Quando o premiado recebe a pesquisa

Envio da pesquisa

  • Parceiro Pré-pago: o premiado recebe a pesquisa 3 dias após o resgate.
  • Parceiro Pós-pago: a pesquisa é enviada após o parceiro solicitar o reembolso do código de resgate.
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